在今年的自考学位加试工作中，我校秉持“以生为本”的服务理念，为考生提供人性化服务，赢得了高度好评。

提前部署，多渠道通知。由于自考生的特殊性，学校无法直接联系考生，因此从3月份起，便通过学校官网、安徽省教育考试院平台等官方渠道多次发布预报名通知，确保信息覆盖到位。5月学位英语成绩公布后，学校立即启动正式报名工作，并于5月14日顺利完成报名审核及考场编排。

急考生所急，特事特办守底线。5月21日，考试前夕，一位自考学生因极其特殊的原因错过了报名截止时间。考虑到该生仅有此次考试机会，且情况特殊、理由充分，经严格核实后，为最大限度保障考生权益，教务处迅速协调，为其开通“绿色通道”——在最短时间内完成资格审核、考试信息录入及考场安排，并允许其先考试后补交费用。

考务显担当，锦旗表谢忱。考试圆满结束后，考生满怀感激之情，特意为考务组送来一面绣着“敬业者典范，教育界楷模”的锦旗。考生动情地表示，正是考务人员严谨细致的工作作风和高度负责的职业精神，才让自己抓住了这次宝贵的考试机会。

服务有温度，管理有力度。这一暖心举措，既体现了学校严格规范的管理流程，又展现了灵活应变的服务意识。考务工作人员王智表示：“学生的需求永远是第一位的。在政策允许的范围内，我们愿意多做一些努力，帮助考生抓住关键机会。”

未来，我校将继续优化服务流程，为考生提供更高效、更贴心的服务与保障，助力每一位学子圆梦成才！

(童旭辉/审 赵琦兰/文 赵曼/图)